Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition – Création Tropicales

🕊️ Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Pour les créations personnalisées ou en période de forte demande, ce délai peut être légèrement rallongé.
Nous vous tiendrons informé·e en cas de retard.

🌍 Livraison

📬 France & DOM-TOM

  • Livraison standard via La Poste ou transporteur local

  • Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés après expédition

🌐 International (si activé)

  • Délais moyens : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination

  • Des frais de douane peuvent s’appliquer selon les réglementations du pays de destination

💌 Frais de port

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et de la destination

  • Certains produits numériques ne comportent aucun frais d’expédition

📎 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi (si disponible).
Pour toute question :
📧 creationtropicales@outlook.fr

📥 Produits numériques

Les fichiers numériques (carnets PDF, cartes à imprimer…) sont envoyés immédiatement après paiement, par e-mail ou via un lien de téléchargement sécurisé.
🛑 Aucun envoi physique n’est effectué pour ces produits.

❗ Adresse de livraison incorrecte

Merci de vérifier attentivement vos informations lors de la commande.
En cas d’adresse erronée, Création Tropicales ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-réception du colis.